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長沙百川超硬材料工具有限公司（簡稱百川）和長沙通石達機械制造有限公司（簡稱通石達）由共同的核心團隊組成，坐落于國家級經濟開發區寧鄉。多年以來兩家公司共同致力于“通石達”品牌金剛石工具及礦山設備的研發、生產和銷售。
企業文化
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企業目標：品牌企業、百年企業長遠目標：世界繩鋸專家企業精神：勇往直前，拼搏向上企業作風：精益求精
產品中心
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專業生產“通石達”金剛石繩鋸，主要產品包括：鋼筋混凝土切割繩鋸、礦山開采繩鋸、荒料整形繩鋸、異形加工繩鋸、大板切割組合繩鋸和各種規格的串珠及配件。
- 金剛石繩鋸
- 繩鋸機
- 刀頭
- 鉆頭
- 鉆機
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人才招聘
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長沙百川超硬材料工具有限公司愿以合格的產品、精湛的技術、完善的服務與社會各界朋友攜手并進，共創未來！
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銷售與售后服務
銷售與售后服務

銷售電話：0086-731-85853108　13875857259（內貿市場）
售后電話：0731-85853100（上午8:00-12:00，下午13:30-17:30）　18873105668（8:00-20:00）　13647481180（8:00-20:00）

全國銷售熱線：

0731-85853108

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聯系地址：湖南省寧鄉經濟技術開發區車站路
聯系電話：0731-85853106

銷售熱線：0731-85853108

13875857259 陳經理(國內市場)

0731-85853118(國際市場)

售后服務熱線：0731-85853100

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售后流程

一、售后服務電話：0731—81800505（上午8:00-12:00；下午13:30-17:30）、18873105668（8:00-20:00）、13647481180（8:00-20:00）

二、國內售后政策

1、響應時間2小時：接到服務信息2小時內，公司安排的專業售后工程師電話和客戶溝通。

2、服務到達時間48小時：售后工程師和客戶電話溝通不能解決問題的（售后工程師和客戶電話溝通解決問題的時間不能超過24小時），自結束電話溝通時起48小時內售后工程師到達客戶處。

3、質保期內保修：免人工費、免配件費（易耗件、易損件，以及非我公司原因導致損壞除外）。

4、質保期后收費標準：

① 配件按出廠價收取；

② 上門服務僅收取人工費用及往返差旅；

③ 交通差旅標準：動車、高鐵二等座、普通列車硬臥。

5、主動回訪，免費檢查，排除隱患。質保期保內主動上門回訪1次；質保期外每年主動上門回訪1次；每年主動電話回訪2次。

三、溫馨提示

為了您購買的機器更快的投入使用，請在售后工程師到達前做好安裝調試前的準備工作：通路、通水、通電、場地平整、打孔、準備繩子、準備常用維修工具、準備操作人員等。謝謝您的配合！

四、售后分區

為了提高售后響應速度、節約旅程時間，將售后服務分區如下：

區域	片區	分管范圍
北方	東北	黑龍江、吉林、遼寧、內蒙東（通遼、赤峰）、河北東北（承德、唐山、秦皇島）
	華北	北京、天津、河北（承德、唐山、秦皇島、張家口除外）
	西北東部	內蒙中、河北張家口、山西、陜西（商洛除外）、河南（南陽除外）
	西北西部	內蒙西、寧夏、甘肅、青海、西藏、新疆
	魯東	山東東部
	魯西	山東西部
華東	華東	上海、江蘇、安徽、浙江（衢州除外）
江西	江西	江西、湖北東（咸寧、黃岡、黃石、鄂州）、浙江衢州
福建	福建	福建
華南	華南	湖南（常德、張家界、吉首、懷化除外）、廣東、廣西
華中	華中南	湖北恩施、重慶東南（彭水、酉陽、黔江、秀山）、湖南西（常德、張家界、吉首、懷化）、貴州銅仁
華中	華中北	陜西商洛、河南南陽、湖北（咸寧、黃岡、黃石、鄂州、恩施除外）、重慶東北（巫山、巫溪、奉節）
西南	川渝黔	四川、重慶西、貴州（銅仁除外）
西南	云南	云南